Mientras CMOs automatizan todo con IA, promueven autenticidad como ventaja competitiva. La paradoja: ese diferencial solo existe si tienes humanos reales haciendo el trabajo. La mayoría eligió máquinas. Se sorprenden cuando pierden clientes.
Mientras CMOs automatizan todo con IA, promueven autenticidad como ventaja competitiva. La paradoja: ese diferencial solo existe si tienes humanos reales haciendo el trabajo. La mayoría eligió máquinas. Se sorprenden cuando pierden clientes.
Los CMOs latinoamericanos apuestan a IA mientras sus datos omnicanal están fragmentados y desincronizados. El único diferenciador que funciona es la autenticidad humana, la que menos invierten.